Data da última actualização: 07/07/2025.
1. Responsável pelo Tratamento de Dados
A Altiveweb é uma marca operada por trabalhador independente registado em Portugal, com sede fiscal em Albufeira, Algarve. É a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website, nos termos do Regulamento Geral sobre a Protecção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679).
Para questões relacionadas com privacidade, pode contactar-nos através do e-mail geral@altiveweb.pt ou do telefone 927 619 434.
2. Que dados recolhemos
Recolhemos apenas os dados necessários à prestação dos nossos serviços e comunicação com os utilizadores:
– Nome e apelido
– Endereço de e-mail
– Número de telefone
– Nome de empresa (se aplicável)
– Informações técnicas sobre o serviço solicitado
– Dados de navegação (através de cookies, ver secção 6)
3. Finalidades do tratamento de dados
Os dados recolhidos destinam-se a:
– Responder a pedidos de contacto ou orçamento
– Prestar serviços técnicos contratados (ex: criação de websites, alojamento, manutenção)
– Comunicar alterações de serviços ou condições
– Enviar informações úteis, actualizações e conteúdos relevantes (caso tenha dado consentimento)
– Cumprir obrigações legais, fiscais ou contratuais
4. Base legal para o tratamento
Os dados são tratados com base em:
– Consentimento do titular (ex: ao preencher formulários)
– Execução de contrato ou diligências pré-contratuais
– Cumprimento de obrigações legais
– Interesse legítimo (ex: manter a segurança do site e melhorar os nossos serviços)
5. Conservação dos dados
Os dados serão conservados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas:
– Dados comerciais e de contacto: até 2 anos após o último contacto
– Dados de clientes: enquanto durar a relação contratual + período legal
– Dados de facturação: durante 10 anos, conforme exigido pela Autoridade Tributária
6. Cookies e tecnologias semelhantes
O nosso site poderá utilizar cookies para:
– Melhorar a experiência de navegação
– Medir estatísticas de visita (Google Analytics, com IP anonimizado)
– Guardar preferências de sessão
– Permitir funcionalidades técnicas (como verificador de domínios)
O utilizador pode gerir ou desactivar cookies no seu navegador a qualquer momento.
7. Partilha de dados com terceiros
Não vendemos nem partilhamos dados com terceiros para fins comerciais.
Podemos, no entanto, partilhar dados com:
– Provedores de alojamento e suporte técnico, sob acordo de confidencialidade
– Autoridades fiscais ou judiciais, quando exigido por lei
– Plataformas de pagamento ou gestão.
Todos os nossos parceiros respeitam o RGPD.
8. Direitos do titular dos dados
Nos termos da legislação aplicável, o utilizador tem o direito de:
– Aceder aos seus dados pessoais
– Rectificar dados incorrectos ou desactualizados
– Solicitar o apagamento dos dados
– Opor-se ao tratamento para fins de marketing
– Solicitar a limitação ou portabilidade dos dados
– Retirar o consentimento (quando aplicável)
– Apresentar reclamação à CNPD – www.cnpd.pt
Pedidos devem ser enviados para: contacto@altiveweb.pt
9. Medidas de segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
Todos os dados são armazenados em servidores seguros localizados em território da União Europeia.
10. Alterações a esta Política
Esta política pode ser actualizada a qualquer momento. A versão actualizada estará sempre disponível neste website.