Se contratou o seu e-mail com a Altiveweb e pretende aceder à sua conta através do Outlook no computador, siga este passo a passo.
A configuração é simples, mesmo para quem não tem experiência.
✅ O que vai precisar antes de começar:
– O endereço de e-mail completo (ex: nome@seudominio.pt)
– A palavra-passe associada a essa conta
– O domínio do seu site (ex: seudominio.pt)
🧭 Passo a passo de configuração:
1. Abra o Outlook
Se for a primeira vez a abrir, o programa pode pedir logo para adicionar uma conta.
Se já tem outras contas configuradas, vá a:
Ficheiro (Arquivo) > Informações > Adicionar Conta
2. Escreva o seu endereço de e-mail
No campo que aparece, insira o seu endereço de e-mail completo (ex: nome@seudominio.pt).
Clique em “Opções Avançadas” e seleccione “Permitir configurar manualmente a conta”.
Depois clique em “Ligar”.
3. Escolha o tipo de conta
Seleccione a opção IMAP.
4. Preencha os dados do servidor
| Campo | Valor |
| Servidor de entrada (IMAP) | mail.seudominio.pt |
| Porta | 993 |
| Método de encriptação | SSL/TLS |
| Servidor de saída (SMTP) | mail.seudominio.pt |
| Porta | 465 |
| Método de encriptação | SSL/TLS |
Importante: substitua seudominio.pt pelo seu domínio real.
5. Insira novamente os dados da conta
Nome de utilizador: o seu e-mail completo
Palavra-passe: a que foi criada no momento da configuração da conta
6. Clique em “Ligar”
O Outlook irá testar a ligação.
Se estiver tudo correcto, a conta será adicionada com sucesso.
ℹ️ Dicas úteis:
– Se a configuração não funcionar à primeira, confirme com a Altiveweb se a conta já está criada e activa.
– A palavra-passe é sensível a maiúsculas e minúsculas.
– A Altiveweb usa servidores com SSL activo, por isso as portas e encriptação acima são as recomendadas.
❓ Precisa de ajuda?
Se tiver dificuldades, contacte-nos através de:
📧 contacto@altiveweb.pt
Teremos todo o gosto em ajudar.