Se contratou o seu e-mail com a Altiveweb e pretende aceder à sua conta no iPhone, este guia explica passo a passo como configurar o e-mail manualmente usando IMAP. O processo é simples e funciona com qualquer conta criada no cPanel.
✅ O que vai precisar antes de começar:
– O endereço de e-mail completo (ex: nome@seudominio.pt)
– A palavra-passe da conta
– O domínio do seu site (ex: seudominio.pt)
– Ligação à internet no iPhone
🧭 Passo a passo de configuração:
1. Aceda às Definições do iPhone
Abra a aplicação ‘Definições’ (ou ‘Settings’) no seu iPhone e desça até encontrar a opção ‘Mail’.
2. Vá a “Contas”
Dentro de ‘Mail’, seleccione a opção ‘Contas’ e depois toque em ‘Adicionar Conta’.
3. Escolha “Outra”
Entre as várias opções (iCloud, Gmail, Outlook…), escolha ‘Outra’ e depois toque em ‘Adicionar Conta de E-mail’.
4. Introduza os seus dados iniciais
Preencha os campos:
– Nome: o seu nome ou nome da empresa
– E-mail: o endereço de e-mail completo
– Palavra-passe: a sua palavra-passe
– Descrição: um nome para identificar esta conta (ex: E-mail Altiveweb)
Toque em ‘Seguinte’.
5. Escolha IMAP e configure os servidores
Escolha o tipo de conta como IMAP e preencha os seguintes campos:
| Campo | Valor |
| Servidor de recepção (IMAP) | mail.seudominio.pt |
| Porta | 993 |
| SSL | Sim |
| Servidor de envio (SMTP) | mail.seudominio.pt |
| Porta | 465 |
| SSL | Sim |
⚠️ Substitua ‘seudominio.pt’ pelo seu domínio real.
6. Introduza novamente o seu e-mail e palavra-passe
Em ambos os servidores (recepção e envio), insira:
– Nome de utilizador: o e-mail completo
– Palavra-passe: a mesma da sua conta
7. Toque em “Seguinte” e aguarde a verificação
O iPhone irá verificar os dados. Se estiver tudo correcto, passará automaticamente à próxima etapa.
8. Escolha o que sincronizar
Pode escolher sincronizar apenas o Mail ou também Notas. Toque em ‘Guardar’ para finalizar.
ℹ️ Dicas úteis:
– Verifique se o domínio e palavra-passe estão correctos.
– A ligação SSL é recomendada para garantir segurança na troca de mensagens.
– Caso tenha dificuldades, contacte o suporte Altiveweb.
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Teremos todo o gosto em ajudar.